营销策略相关论文如何怎么撰写 跟4G时代移动CPE营销策略有关硕士论文开题报告范文

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4G时代移动CPE营销策略

(中国移动通信集团山东有限公司济南分公司,济南 250000)

[摘

要] 本文针对4G时代中国移动的CPE营销,首先简要介绍了当前中国移动4G产品以及CPE产品的主要特点,进而分析了CPE营销面临的主要问题,并对市场营销环境进行了深入分析,最后就改进CPE营销策略,进行了有针对性的论述分析.

[关键词] 4G时代;CPE;中国移动

doi : 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2017. 01. 055

[中图分类号] F274;F626

[文献标识码] A

[文章编号] 1673 - 0194(2017)01- 0092- 02

当前,我国电信产业发展早已进入了4G时代,对于中国移动来说,由于最早在TD-LTE技术方面的领先,因此现有的4G技术已经非常成熟,产品也非常多元化.同时,中国移动的4G和宽带终端产品,也就是客户终端设备CPE(Customer Premise Equipment),不仅继承了中国移动原有宽带的基本功能,又进一步增添了4G技术的先进性,具有非常强的适用性.但是CPE相关产品在技术飞速发展进程中,市场营销也面临着不少问题.如何更好地迎合移动通信市场需求,改进4G产品CPE营销策略,提高中国移动的移动互联网市场竞争力,已经成为当前中国移动管理改进的重要方面,这对于提高移动的市场经济效益,促进企业的长远发展也非常重要.

中国移动4G产品主要特点分析

4G“和宽带”是中国移动的主打品牌,也是中国移动适应移动互联时代的主要业务产品.中国移动的“和宽带”主要包含了MiFi和CPE.CPE产品也就是客户终端设备,可以实现有线宽带的综合接入,将有线宽带的TD-LTE信号转换为WiFi信号,不仅可以通过LAN来连接固定通信终端,而且还可以连接平板电脑、智能手机等移动通信终端,适用范围非常广泛.在4G技术应用发展以来,CPE在移动互联市场中具有非常明显的优势,主要是可以实现业务装机的随时用,不需要通过家装宽带来实现,而且由于CPE产品带有无线路由功能,也能够降低客户的安装成本.同时CPE设备还具有这无线传输功能,能够实现可移动、游牧式管理,宽带网速快、相对较为安全.

当前中国移动CPE营销策略中存在的问题分析

(1)在产品的设计方面,中国移动在CPE产品设计方面,最初产品的定位主要是针对简单流量用户采取销售流量的产品,并没有完善的产品组合营销策略.特别是很多中国移动虽然营销广告的数量和覆盖较大,但是对于CPE具体的内涵以及功能方面还缺少有力的宣传,很多潜在的用户对于CPE的具体使用范围、使用方法以及安装使用等方面没有足够的了解.

(2)在产品的定位方面,CPE产品销售指出主要是将流量作为销售主体,定价策略有着较强的吸引力.但是现阶段很多产品的定价都是局限在一定的范围内,有的产品与所对应的服务,并不能让一些客户感到满意,而且与通信市场上的其他营销公司相比,上仍然存在较大的优惠空间.

(3)在产品的营销渠道方面,由于CPE营销对于产品的技术、服务方面要求相对较高,需要不断创新营销手段,但是现阶段针对这方面的营销渠道还不够畅通完善,需要在营销渠道方面进一步进行特色化的拓宽,以提高营销效果.

(4)在产品的宣传促销方面,中国移动的营销上主要还是通过中国移动的营业厅、点或者是商业合作伙伴进行营销,在微信、微博等新媒体方面的宣传营销力度不足,没有将CPE的灵活性、新颖特点以及技术优势进行详细的宣传,不利于进一步拓宽市场.

CPE产品营销的市场环境分析

(1)CPE产品的优势,与传统的宽带相比,最大的特点是带宽速度较高,而且是以4G网络传入,设备本身有无线路由功能,连接上更加方便快捷,整个网络连接质量较好,吸引力较强,因而产品具有较强的技术和资源优势.此外,中国移动作为知名度、认可度较高的品牌公司,在市场上的份额占比较大,品牌知名度更容易扩大市场.

(2)CPE产品的劣势,主要是产品以流量销售为主,但是流量套餐的设计过于简单,用户的可选择性水平不高,而且整个产品的定位体系还不够完善,产品定价调整机制还不够灵活.

(3)CPE产品的机会方面,主要体现在CPE产品具有较强的可移动性,而且采用4G网络技术,可以满足很多特定环境和特定人群的上网需求,如果对产品进一步改进完善,潜在的市场仍然是较大的.

(4)CPE产品面临的市场威胁,一方面主要是通信技术日新月异,5G技术的成熟运用对CPE产品很可能会出现新的替代产品,要求CPE产品应该不断地改进完善.同时,联通、电信等竞争对象同类产品的不断出现发展,也将是对CPE产品最大的挑战.

CPE产品营销策略改进研究

(1)在产品组合营销策略方面不断改进优化.在CPE产品的营销组合方面,应该改变传统的主要是以销售流量为主的营销策略,可以探索将CPE产品与路由器组合营销,与网络机顶盒组合营销,与手机APP组合营销,通过多样化的产品组合策略,提高CPE产品的市场覆盖.同时,还应该注意不断改进产品分层营销策略,根据通信市场上潜在用户不同的产品需求,对产品进行整体包装,制定不同的营销方式.此外,还应该注重产品的服务策略改进,在用户咨询和服务解答上提供全方位服务,在CPE产品的设备维修更换上增加人员精力投入,并注意做好客户的投诉处理,最大限度地提升客户满意度,不断提高市场品牌知名度,扩大市场品牌占有率.

(2)在策略方面制定更加灵活的调整机制.在CPE业务资费方面,应该综合考虑多方面的因素,特别是综合分析CPE产品的营销目标、产品组合、成本构成、市场结构、市场竞争环境等方面,综合考虑分析后制定营销策略,赢得市场上消费者的青睐.同时还应该按照市场上同类产品的有关情况,制定更加灵活的资费定价结构,并根据不同产品组合,增加可选的资费类型,并适度扩大CPE产品资费的变化幅度,以优势提高CPE产品的市场竞争力.

(3)在CPE产品的营销渠道方面应该注重更加创新拓展.在CPE产品现有的营销策略上,一方面应该用好现有的营业厅、点,增加CPE业务演示体验区,通过免费的体验参与,对用户进行业务主动营销.另一方面,应该通过各种机会开展营销活动,积极主动向外推荐,不断提高产品的市场知晓率,促进产品的业务发展.在CPE产品的营销渠道创新方面,应该用好各种电子渠道,可以通过微信朋友圈、微博关注、天猫、京东销售平台,以及增加搜索引擎的热度等措施,进一步改进提高CPE产品的营销效果.

(4)对CPE的产品覆盖范围不断扩大提升.在CPE产品营销上,应该注重不断对产品进行技术创新,并适当的扩大产品的适用范围.比如,可以利用4G技术优势和CPE产品,打造更多的智慧产品,服务于企业管理、城区安保、教育教学等多个传统行业方面.比如,还可以针对农村地区基础设施的特点,为农村地区群众量身打造基于4G网络的CPE产品,特别是发挥产品体积小巧、网速飞快、布线灵活、便宜的优势,扩大产品的优势.同时,还可以将产品在各类新兴领域推广,比如地铁、高铁等,进行4G通信系统的安装优化,让更多的出行群体享受移动高速上网.

(5)提前应对5G时代的市场营销.未来5G移动网络的高速联机需求将更为迫切,作为中国移动应该提前准备,特别是要充分认识到5G不仅仅带来了网络峰值速率的提升,也为电信运营商带来了很大的机遇和挑战.在5G时代的市场营销方面,应该重点做好产品的设计研发.5G需要大量的频率资源,中国移动应该逐步探索建立频率资源共享机制,并改变过去以硬件为中心的模式,在基础通信、物联网、车联网、虚拟现实/增强现实、云端智能机器人、工业互联网等领域加大探索研究力度,打造5G跨行业融合生态系统,提前抢占市场.

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当前,一些移动分公司在CPE营销方面还有着不少的问题,促进中国移动CPE获取更大的市场效益,应该进一步改进营销策略,特别是提前考虑5G时代的市场需求,在产品策略、策略、渠道策略、促销策略等多方面采取措施,通过营销策略模式的转型,为中国移动移动网络技术、业务发展提供更加广阔的空间.

主要参考文献

[1] 胡娟.中国通信设备厂商4G产品市场营销战略研究[D].北京:北京邮电大学,2014.

[2]傅秀芳.基于消费者行为分析的广西WLAN营销创新研究[D].南宁:广西大学,2014.

营销策略论文范文结:

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