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关于解决微商问题频发现象的建议
关于解决微商问题频发现象的建议
张政华
（中国人民银行大兴安岭地区中心支行,黑龙江 大兴安岭 165000）
【摘 要】微信已经成为了现在最流行的社交方式,每个人都面临着朋友圈里微商越来越多,五花八门,微商成为了年轻人网上消费的一条最新的途径,但是作为一个新兴的互联网消费渠道,其层出不穷的问题也成为众多消费者的痛.为保证微商群体的健康良性发展,本文分析了现在围绕微商所存在的问题,并对如何解决提出了自己的思考和看法.
【关键词】微商 微信诈骗 个人征信
猎网平台发布了《2017年网络诈骗趋势研究报告》,2017年猎网平台2017年收到的全国用户提交的有效的互联网金融诈骗24260例,总金额超过3.5亿元,人均损失达到14413.4元.其中虚假商品和虚假购物共有6147例,金额为1758.5万元.关于微商收了钱就删除好友或者拉黑消失的新闻屡见不鲜；杭州高新技术产业开发区市场监督管理局认定云集微店为并开出958万元罚单；商品出了质量问题完全没有售后等等问题.因为地域问题跨地域办案难,也是因为微商的门槛低犯罪金额一般小,一般都最后不了了之,很多人现在也是谈微商色变.
一、微商现在存在的问题
(一)微信金融诈骗事件日益增多
由于微商的特殊性质,微信诈骗的常见特征是：金额小、跨地域、立案难.因为一般微信上涉及诈骗的微商和受害者一般都不在同一个地方,同时涉案金额小,系统由于跨地域办案难度大、成本高、办案难度大等原因,导致涉及诈骗的微商和受害者所在地两地的系统存在部分推委情况,不予立案.
(二)微商直销和界限难明,缺乏监管
的定义是组织、领导以推销商品、提供服务等经营活动为名,要求参加者以缴纳费用或者购买商品、服务等方式获得加入资格,并按照一定顺序组成层级,直接或者间接以发展人员的数量作为计酬或者返利依据,引诱、胁迫参加者继续发展他人参加,骗取财物,扰乱经济社会秩序的活动的.很多微商都具有特点,在缺乏监管的前提下,资本的逐利性会引导经营者趋于模式经营.在这个转变的过程,缺乏监管和引导,并在部分微商出现行为后,缺乏惩罚手段.
(三)微商销售的产品售后流程困难重重
第一,很多微商在卖货的同时并没见过货物实物手里也没有存货,在不正规的微商渠道下,消费者收到产品后,可能存在货不对板或者以次充好的情况,这个时候售后环节缺乏管控,导致消费者售后问题无法得到解决.
第二,微商流动性大,微商进入门槛低,退出微商也很自由,很有可能产品出现问题时,微商卖家已经退出微商,那么售后问题解决难.
（四）微商作为新兴互联网交易手段征税困难
第一,微商通过移动终端和现代通讯技术,这使得整个交易过程隐蔽而缺乏纸质单据,税务机关缺乏认定收入和成本的依据.
第二,纳税人身份很难界定,没有实体店以及隐匿了身份很难确认谁是合法纳税人.
第三,很多微商连进货和发货的过程都省去了,整个经营环节模糊难以确认,对于产品来源、去向都无法确定,难以征收税款,对传统实体经营者造成了很大的影响.
二、如何解决微商这些问题
(一)建立微商信息监控系统
整合系统、税务系统、人民银行个人征信系统、商业银行系统等系统进行大数据监管以及设置违法违规预警.系统检测有微商被成功或者确认其违发行为时,可向有关部门发出预警,即时提取各系统违法数据,作为违法处罚依据、征税依据、计入诚信档案、冻结账户依据.
（二）微商信用进入个人征信报告
将微商账号并接入人民银行个人征信系统,设立微商身份认证网站,在网站上传、手机号、微信号.消费者可以在消费前在网上查询该微商信用,以及微商查询.在微商发货后,每次消费可以得到一个评价码,上网站进行评价.对于涉嫌违法的微信号进行永久查封,并计入个人诚信档案.
(三)设立互联网金融诈骗、、产品质量问题平台
在收到证据和信息后,报案人所在地机关以及质量监督管理委员会核实信息,确认是否受理或者立案.同时联合有关区域机关以及市场质量监督委员会跨地区办案,各地区在收到报案信息后积极调查,联动办案.以报案人所在地机关以及产品产地市场质量监督委员会为主体,异地关联部门积极配合,减少办案成本,提高破案率,降低立案金额.
（四）依靠群众的力量,监控微商中的行为
日常多种渠道加强宣传,电视、报刊、广播以及相关部门在办公区域采用流动台等多种手段,多种渠道共同宣传互联网的特点以及的危害,设立24小时电话,有关部门网站收集信息.微商发展由于有一定得隐蔽性,大力发展群众的力量进行,由于微商的受害者多为亲人、朋友、熟人的特殊性,察觉到有微信行为的一般都是身边的亲人、朋友.所以应当对者实行奖励措施.比如：奖励；者亲人朋友可以实行免责；对于违法行为不严重的实行减刑.
(五)加强微商税收顶层制度设计
对于微商征税立法,建立健全微商征税体系有利于实现税收公平,对于传统实体经济回暖有积极地作用.对于微商纳税人简化注册程序、简化纳税申报程序、实行网上报税.明确纳税人主体、建立纳税人识别号；明确征收范围,对于超过一定金额的微商实行税务收缴；推行微商电子系统,允许个人成为纳税人,可以开具；鼓励微商主动申报纳税,给予税收优惠政策.
参考文献
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作者简介：张政华（1988-）,男,辽宁岫岩人,满族,大学本科,任职于中国人民银行大兴安岭地区中心支行,研究方向：人民银行业务相关.
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