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傅莹：斗智就像打网球
◇文∕仇婷
傅莹曾把外交场合的斗智斗勇比作打网球,“球打过来不能不接,回球出界也不行”.
傅莹“很有女人味”.她的朋友这样形容她：已经年过六十的傅莹,温文尔雅又刚毅果断,充满了东方女性所特有的妩媚.
傅莹“很幽默”.2013 年3 月4日是傅莹担任人大新闻发言人的首秀,她说：“刚才来得稍微晚了一点,大会堂的路径比较曲折,我这个新手要找到路也不是那么容易,抱歉.”
温和近人的笑容、大气得体的举止、坦诚诗意的谈吐、柔中带刚的风格,这些特质形成了“傅莹效应”.有媒体用“引发媒体疯狂”来形容,称“傅莹连拨个头发,四面八方的快门声就宛如暴雨来袭”.
柔性危机专家
“柔性危机专家”是媒体送给傅莹的专用称呼.作为中国第一位少数民族女大使、驻大国女大使,傅莹说话不打官腔,温柔平和,反而喜欢打比喻.
比如,她经常喜欢拿“吃饭”举例.2007 年,在剑桥大学《中国的发展：和谐与和平》的演讲中,傅莹这样开头：我记得一直到上大学的时候,路上碰到老师或同学,相互的问候语都是：“你吃了吗？”但是今天你要是问年轻人,“你吃了吗？”他们会反问,“你不会有问题吧？”
接着,她开始讲述：“今天,31万个中国家庭拥有超过100 万美元的资产,这个数字到2011 年还会翻一番.中国城市居民中,每100 个家庭拥有153 部手机、47 台电脑和4辆小汽车.”
如果仅仅听到这些,你会以为傅莹是在炫耀中国最美好的一面,但紧接着,她就会自揭其短：“中国仍是一个发展中国家,中国的人均GDP只有英国的1/18.”
站在外交立场,傅莹善用各种技巧传播中国,但以传播者视之,她只不过做了一个传播者的本分———讲故事,温柔地讲故事,不生硬,不突兀,引经据典,娓娓道来.
2009 年,傅莹上任驻英大使,当时英国一个选秀节目的选手住在大使馆附近,结果《太阳报》在一则报道中称：“驻英中国大使馆不堪附近歌迷骚扰,并向英国外交部门投诉,大使傅莹十分生气.”一场小小的“外交纠纷”正在发酵.
就在各方持观望状时,傅莹在百忙之中给该报写信澄清：“这真是太有趣了.当读到关于我们大使馆卷入‘外交纠纷’的报道之后,我发现自己也被卷入了这个节目的热潮之中.我不得不承认,在有空的时候我也很喜欢看这个节目,而且我有喜欢的选手.”在信中她还如数家珍般地对人气最高的一些选手进行了点评,并顺带向英国民众介绍了一番中国的《超级女生》.
英国媒体对傅莹以“母性的温柔”化解此事的方式大加称赞,最后该节目还邀请她现场观看决赛.
“我们更需要主动地介绍自己,尤其要以一种平和的心态和平常的语言,以‘润物细无声’的方式来传递我们的信息.”
“打网球”的智慧
傅莹出色的外语能力,曾经求学英伦的经历,使其深谙与西方主流社会沟通之道.一位英国官员说,他很少见到傅莹这样的外交官,在各国驻英的外交官中,她也显得相当突出.
但是,如果以为傅莹的温柔是一种软弱,那绝对是一种误解.
2009 年12 月29 日下午,新华社发布英国毒贩阿克毛被注射执行死刑的消息之后,英国政府立即由对中方的请求转变为强硬的谴责,英国外交大臣与傅莹进行了一场长达40 分钟的“非常费劲的对话”,然而答案只有一个———原则不容妥协.“中国司法机关完全是依法办事,在法律面前人人平等,不管你是中国人或者是外国人,都应该按照法律来办事.希望英方不要干涉中国的司法主权.”
傅莹曾把外交场合的斗智斗勇比作打网球,“球打过来不能不接,回球出界也不行”.参加外交谈判时,每当双方僵持不下,傅莹常借用哈姆雷特的名言“是生存还是毁灭,这是个问题”.她把这句话改成：“是前进还是后退,这是个问题.”而“打网球”,也同样面临着“是前进还是后退”的问题.
2009 年4 月24 日,在英国莎翁故居举办大规模的纪念活动,傅莹受到邀请,向代表宾客致辞.主持人是英国86 岁高龄的名演员唐纳德·辛登,在傅莹演讲前,唐纳德讲了一个关于中国的笑话.意思大致是,一位中国老人在弥留之际,他的英国朋友来看望,老人费劲地反复讲着一句话,英国朋友没听懂.之后他找到老人的后人,模仿着转达.不料老人的后人一脸恼怒：“老人是在讲,‘你踩着我的氧气管子了’.”全场哄笑,只有傅莹在思考.
接着轮到傅莹演讲.当时讲台上有好几个话筒,每个话筒都带出几条线来,傅莹小心地绕过脚下的线头,站好后微笑着对着话筒：“我得小心一点儿,”然后她停顿了一下,“可别踩着唐纳德的氧气管子.”
听众们笑了,唐纳德自己也笑着接受了傅莹的回击.
“赢球”的背后
说起这位女外交官,大多数人都会不约而同想到“冻龄女神”这个词.“大使的发型总是保持得那么好,神采奕奕”,“大使衣着讲究,小饰物也同样考究,有时看见大使在食指上戴着一个非常时尚的大戒指,有时也会穿一双小皮靴,这种年轻的心态让她与年轻人相处融洽”.
其实,在女神形象的背后,傅莹所付出的努力是旁人无法体会到的.
为了掌控应对采访的技巧,傅莹必须进行大量痛苦的练习.“我先后进行过6 轮演练,并一度感到非常挫败,但最终还是赢了.”
第一次演练,傅莹让外交部欧洲司的20 多个年轻人进行角色互换,分别扮演记者和被采访者.她在一旁发现,“扮演记者的个个比《明镜》周刊的记者都‘狠毒’,一个小时提出30 个问题,中间还常被打断,就是要压迫被采访者做出第一反应.而当提问者扮演被采访者时,却一个个败下阵来.”
第二次演练,傅莹亲自上阵接受同事的采访,没几个回合,她也败下阵来.
第三次用英文练习时,傅莹做了大量准备工作,但提问者准备的问题更多,结果“自己非常混乱、挫败,完全被提问者牵着走,特别痛苦”.
3 次演练的失败,让傅莹找出一个窍门：必须掌握主动权,得有个筐子把众多问题装起来,不能被别人牵着走.到6 轮演练结束时,傅莹已经变得从容自信,完全掌控了局面.
这样艰辛付出的结果,使她在外交场合获得一致好评———“你的魅力和吸引力超过了盖茨！”
生活中的傅莹爱喝奶茶,喜欢戴清一色的净色长围巾,爱听内蒙古长调,还是一名“很具有竞争性的高尔夫球手”.如果说岁月在她身上留下了什么痕迹,那也只是从容与智慧.
（伍芝蓉摘自《文史博览·人物》2016年第4 期）
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