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马歇尔用人之道
“如果一位将军没有特别优秀的表现,就必须立即将他调职.”马歇尔认为如果不调职,那就与军队和国家赋予军人的职责背道而驰.但是常有人表示反对：“如果把将军调职,我们找不出继任人选.”马歇尔并不理会这类意见,他说：“我们重视的只是这位将军能不能胜任职务,至于如何去物色继任人选,那是另外一回事.”马歇尔还认为,将一位不称职的人调职,与其说是反映了对这个人有看法,倒不如说是对任命他的人有看法.他说：“某人不称职只是不称‘此’职,并不是说他肯定不能胜任别的职务,所以选某人出任这个职务是我的错误,我应该负责给他找到合适的工作.”
20 世纪30 年代中期,马歇尔出任要职之前,美国陆军几乎没有堪当重任的年轻将官.第二次世界大战期间,经马歇尔提拔、后来升为将级军官的人在当时几乎都籍籍无名.艾森豪威尔也是其中之一,在20 世纪30 年代,他只是个少校.到了1942 年,由于马歇尔用人得当,美国有了一大批有史以来最能干的将领.
这是美国军事史上最辉煌的一页.写下这一页的马歇尔其本人“望之不似人君”,不像蒙哥马利、戴高乐和麦克阿瑟等人那样具有慑人的威仪和高度的自信.他用人时时常自问：“此人能做些什么？”只要能做些什么,这个人的不足之处就成为次要的了.
（摘自《卓有成效的管理者》机械工业出版社 图/zzz）
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