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住宿出现落单旅行社让补差价合理吗？
张女士：我独自跟团去四川旅游.成团后,旅行社称,团员数是奇数,要求我补房间差价.出团前,旅行社也并未提醒,称是行业惯例.请问,这合理吗？
律师：张女士只需按原签订的旅游协议规定支付费用.旅游组团过程中自然单间的出现,并非旅游者过错,而是旅行社自身组团的结果导致的.《消费者权益保护法》第9条规定：“消费者享有自主选择商品或服务的权利”.第10条规定：“消费者享有公平交易的权利.消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为.”因为出现自然单间而导致增加的居住费用支出,应由旅行社自行承担,而不应强迫旅游者补交房差.因此,张女士除非在合同签订前明确要求一人一房,否则只需按原签订的旅游协议规定支付费用.
律师建议：旅行社要求支付合同约定以外的额外费用的,游客可以拒绝支付.对于旅行社来说,应在合同或出团通知书中事先向游客说明,征得游客同意的才可以要求补差价.（据中新社电）
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