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霸座何以成为一种集体病

霸座者内心对公共秩序常常是不认同的,所以一旦有管理上的空隙,就会激发他们“占便宜”的.而一旦被发现和指责,又会启动他们“错不在我”的心智模式.显然,霸座已成为散布在各个人群中的一种“病症”.

如今,霸座已经成为通向“网红”人生的一条捷径.从“霸座男”开始,“霸座女”和“霸座婶”也相继粉墨登场.

他们有男有女,有老有少,甚至学历分布也很有代表性.由此可见,霸座的行为并不是某个群体的专属“技能”,而是散布在各个人群中的一种“病症”.

霸座群体的“病症”可以简称为“我没有错”

目前,山东的在读博士生孙赫,拙劣地表演了自己“身体无法控制,不能起身”的姿势,试图表明自己没错;湖南32 岁的周女士,则以座位上没有贴上座位牌和自己也买了票,来表明自己占座很合理;河北的老太太更是语出惊人,“年轻人嘛,站一会儿没事”.

美国两位社会心理学家卡罗尔·塔夫里斯和艾略特·阿伦森写过一本书——《错不在我》.他们分析人们为何不愿意承认错误时将其归结为两点:觉得没有必要认错和觉得认错会显得很愚蠢.

在这种前提之下,当事人的自我辩护通常可以总结为三个步骤:第一,死不承认,表示自己没有错;第二,滥找借口,即使错了也不能全怪我;第三,将后果最小化,即使是我的错,对你也没什么伤害.

对比塔夫里斯和阿伦森的分析,可以把三位霸座者对号入座.三个人首先都不承认有错;其次也会找借口,身体抱恙、腰酸腿疼或座位牌没贴等;最后不把他人的利益当回事,总觉得自己造成的伤害很小,比如“年轻人站会儿没事”.

霸座源于个人道德与社会变化脱节

那这些霸座者都是没道德的人吗?我们并不能简单地说“是”.一个人是有很多面的,他们之所以缺乏道德,可能只是他们缺乏某一方面的意识、观念和训练.

正如梁启超先生所指出的,很多中国人注重私德,欠缺公德.的确,一些人没有统一的正义标尺,只有关系上远近的考量.这实际上可以总结为个人道德与社会变化之间的脱节.

从熟人社会到陌生人社会,也可看作是从小型社会到大型社会的过渡.传统的熟人社会中,人和人会不断重逢,这会促使我们变得更有道德.家庭、邻里,由熟人构成的社会网络会培育出基本的社会规范、人与人之间的互信.

但到了陌生人社会,诸如火车车厢,陌生人人来人往,彼此间是没有重逢几率的.在这个空间里,每个人都被要求遵守购买车票、按座位就座,保持清洁和安静等公共秩序.列车员和乘警是这一秩序的维护者.

有所不同的是,霸座者内心对公共秩序常常是不认同的,所以一旦有管理上的空隙,就会激发他们“占便宜”的.而一旦被发现和指责,又会启动他们“错不在我”的心智模式.所以,从解决问题的角度来看,拉黑名单、罚款当然是需要,这是一种底线层面的震慑.

可惜的是,无论是“霸座男”还是“霸座女”“霸座婶”,他们恶意霸占他人座位,乘警劝说无效就听之任之,事后也就是罚款200 元,180 天不得乘坐高铁.由此可见,霸座者不断涌现,根源就在于违法成本太低,有关部门对这类事件的处置过宽,不仅没有起到以儆效尤的震慑作用,反而可能引导无赖者跟风“学习”.

央广财经评论员王冠称,社会进入到高度商业化市场化的今天,规则意识应该时时刻刻嵌入到每个人的言行中.所以,要进一步增加违规成本,建立征信联动机制.惩罚不光是不能买出行,现在各个行业的证信数据和体系都在建立,包括交通、银行、支付宝、商业平台等都要建立黑名单制度.

提升个体参与构建社会秩序的自觉性

但是,想要霸座者不是因为恐惧惩罚而认同,而是因为道德水平提升而认同公共秩序,拉黑和罚款都是不够的.从私德到公德,道德的转型需要时间也需要锻炼、培训.最合适的平台就是小区和小团体.小区论坛、业委会、慈善组织,这些组织介于熟人和陌生人之间,可以作为人们公德培训的场所和平台.

学会跟陌生人打交道,学会遵守公共秩序,学会遵循公共礼仪,学会设身处地地思考.这些都是非常重要的能力,而不仅仅是一种礼仪或道德.

王冠认为,今天当然要加强法制建设、依法治国,但也不要陷入法律万能主义.法律是一种它律,文明是自律,这两者之间要有机结合.

所谓众怒难犯,如果我们每个人碰到类似事情都能够勇敢站出来,至少是建设性沟通,结果可能完全不一样;如果我们都选择了冷漠甚至选择了忍让,仅仅靠有限的执法人员,可能真的无力像大家所期待的那样,推动整个法制和文明程度的进步.

本质上,很多人依然没有能够过上严肃的公共生活.如何提升个体参与构建社会秩序的自觉性,可能是我们在谴责、怒骂霸座者时,更应该思考的问题.

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1、国际心血管病杂志

2、临床肝胆病杂志

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4、实用心脑肺血管病杂志

5、中华肝脏病杂志

6、实用肝脏病杂志