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运用品管圈管理方法分析外科护理安全事件效果评价
摘 要；医院病区护理安全质量管理是保证病人安全的保障重要手段,外科病区护士长组织病区护士运用品管圈管理手段分析外科护理安全风险管理,强化护士对护理安全风险的自我防范意识,学会对日常护理工作中可能引发的护理安全风险的诸多方面隐患进行分析,提高病区护士法律意识,责任意识,防范护理风险的意识能力,主动查找外科病区护理安全隐患,护理工作的薄弱环节,积极运用品管圈护理团队查找原因认识自己的问题,外科病区护士用品管圈鱼骨图冰山图分析原因查找造成护理安全的因素,外科病区护士长针对主要因素原因制定实施护理安全质量管理考核标准解决以及预防护患纠纷护理安全事件措施.不断改进外科护理工作方法提升护理质量纠正护士对在护理工作中安全的认知,外科病区护士每个人都知道了解发生的护患安全护理不良事件原因,外科病区类似的护理不良事件发生率大大降低,不断推动外科护理工作质量持续改进,提高护理质量减少外科病区安全不良事件的发生率.
关键词；品管圈；分析；护理安全事件
品管圈是现在运用护理管理较为普遍方法通过护理团队的力量分析问题解决问题管理方法手段之一.护理部接到病区出现护理安全不良事件上报后,护理部主任以及病区护士长组织病区全体护士运用品管圈方法查找护理安全事件分析原因以及影响因素,强化护士护理安全自我防范意识,制定有效防范护理安全事件措施,制定病区护理安全质量考核标准,现将我院运用品管圈分析外科病区发生护患安全护理不良事件针对主要因素原因制定解决以及预防护理安全不良事件措施.防范其再次发生取得了比较好的效果和大家一起分享；
一,护理安全管理工具在病区的应用
护理部外科病区护士长定期不定组织全院护士外科病区护士培训品管圈十大安全相关知识,让全院病区每个护士了解品管圈管理方法手段以及护理十大安全要求的能容,每位护士要清楚病区运用品管圈管理是护理管理手段方法管理模式,掌握品管圈管理运用步骤提高护士责任意识法律意识以及解决问题能力,主动查找护理安全隐患.分析护患安全护理不良事件发生因素造成原因因素针对不良事件制定解决有效措施.不断提高外科病区护理质量.
二、降低外科病区护患安全护理不良事件发生
护理安全是指在给患者实施护理的全过程中不发生法律和法定的规章制度允许范围以外的心理,机体结构或功能上的损害,障碍,缺陷,我院护理部要求所有病区不良事件发生后,病区护士长积极组织病区护士运用品管圈管理方法来查找发生护理安全事件根因分析查找原因影响因素使外科病区每位护士从思想上高度重视,病区护士长积极组织病区护士讨论查找自身原因以及影响因素,〔1〕外科病区护士积极发言运用品管圈头脑风暴查找根因,因不良事件上报制度的改变病区护士敢于面对积极查找原因,避免以往怕影响自己工作隐瞒,现在护士都能从根本上查找原因,不断改进病区护理工作方法提升病区每个护士解决护理工作中出现问题的能力,病区护理安全不良事件发生病区护士集体分析护理安全不良事件发生原因影响因素,外科病区护士长针对发生护理安全不良事件主要原因或因素制定相应的解决措施和防范措施,外科病区护士人人都清楚的知道因为什么发生的安全护理不良事件,外科病区类似的安全不良事件发生率大大降低,〔2〕外科病区护士都能积极主动从自己自身查找原因通过病区护理团队力量帮助解决问题,品管圈运用病区护理安全管理方式深受外科病区护士欢迎,病区护士平时护理治疗工作积极性主动性提高,外科病区护理质量不断提高.
三、外科病区护士相互团结协作力增强
外科病区护理工作工作量大手术多周转快,护士之间团结协作十分重要,病区开展品管圈护理管理以来病区护士之间团结协作精神加强,体现病区护理团队凝聚力,调动激发外科病区护士工作积极性主动性相互协助互相关爱关心的局面,外科病区安全不良事件不断减少病区护理质量大幅度提高,外科病区全面提高护理质量保障了病区患者安全.
四、虚心向先进医院学习
护理部主任选派病区优秀护士长以及病区优秀护士参加内地疆内开展品管圈管理运用好的医院学习以及参加品管圈会议以及学习班加强护士自身建设,提高护士综合素质,更好地将品管圈管理方法在外科病区很好运用.
五、效果评价；
外科病区护士长组织病区护理团队通过运用品管圈管理手段分析病区护理安全不良事件发生原因以及因素,充分发挥病区护理团队精神,提高外科病区护士自身素质,改进护理工作流程,减少安全隐患,实施护理安全质量考核标准,外科病区护士都能以积极心态面对解剖自己在护理工作中的存在问题,在病区运用品管圈管理手段分析,病区护理安全不良事件发生外科病区护士积极参与讨论运用品管圈鱼骨图冰山图查找根因制定有效的措施,病区护士团结协作护理质量不断提高确保病区病人的安全,减少护理不良事件发生率.
参考文献；
[1]章快芳,傅佩芳． 实施非惩罚性护理不良事件报告制度的方法与效果［J］． 护理管理杂志,2010,10（8）：596-597．
[2]徐春,徐红燕． 无惩罚原则在护理不良事件管理中的应用体会［J］．护理与康复,2009,8（6）：523-524．
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