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东营老年乐园:用爱为老年人筑家

近年来,东营市家庭服务业发展迅速,对扩大消费、促进就业、维护社会和谐稳定发挥了重要作用.全市家庭服务机构共140 家,带动城乡劳动者就业一万余人.

“东营老年乐园作为东营市重点培育的家庭服务业机构,在养老护老、医养结合等方面,走在了山东省养老机构的前列,在2015 年全国调查评选活动中荣获‘全国千户家庭服务企业(单位)’称号.”东营老年乐园主任季荣君向《家庭服务》记者介绍道.

老年乐园提供的服务很全面

东营老年乐园于2004 年“重阳节”开业,是国家和山东省政府服务业引导资金扶持项目,在民政局注册的民办非企业单位,由东营市人民医院管理.整个乐园集住宿、餐饮、娱乐、休闲、医疗护理、康复、保健于一体,是东营市具有标志性、示范性的医养结合型养老服务机构.

乐园总建筑面积1.2 万平方米,总投资2500 余万元.开放床位220 张,标准间建筑面积分别为29 和38 平方米,高级套间近60 平方米.室内标准化设计,配有太阳能热水器、电话、电视、空调、呼叫系统等设施,公共区域安装有高清摄像系统,全面监控老人的活动情况.

每个楼层设有餐厅,配有值班室,值班人员定时查看老人房间.活动场所广泛,乐园三楼设有内部图书阅览室、台球室、书画室、实训室及能容纳近百人的视听学习活动室,外部兼有健身广场、门球场及休闲公园.五楼设有生活照料培训室,50余张护理床位,目前收治半失能、失能老人30余人.乐园常住老人160人左右,平均年龄80岁以上,年龄最大的106岁.

“医养结合”的特色养老之路

东营老年乐园作为全市第一家由政府投资、医院主办并管理的公益性非营利养老机构,积极探索“医养结合”养老模式,依托医院总部医疗资源优势,不断整合养老、医疗和护理服务内涵,建成了一条养老、医疗的绿色通道,实现了养老、医疗的无缝对接.其将现代医疗服务技术与养老保障模式有效结合,实现了“有病治病、无病疗养”的养老保障模式创新,入住老人满意度一直保持在96% 以上.

2014 年,东营市人力资源和社会保障局、财政局、卫生局在东营老年乐园实行长期医疗护理保险制度试点,建立了规范的规章制度和服务流程,不断摸索护理经验,为政府部门提供了翔实的护理数据.

乐园自开展长期医疗护理工作以来,将东营市参加城镇职工医疗保险且因疾病生活无法自理的老人纳入保险,门诊就诊产生的费用医保报销95%.此项制度的建立,减少了个人医疗护理承担费用,减轻了老年人家庭的经济负担.乐园还将开展家庭病床、医疗专护及社区居家养老服务的业务,更好地为老年人服务.

2015 年,乐园被东营市老龄委办公室确定为华龄365 工程暨“全国老年健康智能管理云平台”试点单位,依据该平台产生的健康数据和分析结果,进一步完善了老人的健康档案资料,及时地记录了老人的健康状况、生活习惯和用药信息.

专业团队助推养老专业化建设

东营老年乐园配有专业的护理员队伍,现有职工43 人,全部持有上岗资格证,其中持有高级养老护理员证的16 人,持有中级养老护理员证的11 人,持有医师证的2 人,持有护士证的9 人,持有老年人能力评估证的4 人,7 人持有培训师资格证书,乐园内部设有培训中心,专人负责员工、老人的培训工作.乐园先后组织过养老护理员、失智失能老人的照护、老年人心理辅导、心肺复苏、老年人养生保健等培训活动,授课经验丰富.乐园还鼓励员工积极参加各种内外部交流学习活动,以提高自身素质和业务能力.

管理助推养老服务

为调动老人们参与乐园管理的积极性,东营老年乐园成立了老年乐园“监督管理委员会”,下设精神文明管理小组、安全管理小组、生活小组和文体小组,适时开展活动,做到有计划、有总结.精神文明小组主要负责“老年人文明用语”“文明守则”汇编,宣传好人好事、批评不良风气;安全管理小组主要协助后勤部排除安全隐患,一旦发现隐患立即上报后勤部,保障乐园安全,让老人住得更安心;生活小组主要负责老人意见的收集,将老人生活中对乐园的意见和建议收集起来,上报综合部,及时处理,让老人住得更舒心;文体小组主要协助培训部组织老人开展活动,展现老人才艺,丰富老人的精神文化生活,让老人住得更开心.

为了发展党员的先进带头作用,乐园还成立了老年乐园党支部和党小组,定期安排党员活动,对乐园的建设和发展发挥着参谋、助推作用,老年党支部还被东营市市委组织部评为“基层党组织示范点”.老年乐园的管理理念是“用亲情和真诚聚人心、带队伍”,认真践行“代子女尽孝,为社会分忧;让老人享受,让子女放心”的服务宗旨,努力营造温馨、舒适、和谐的入住环境,让每一位老人在乐园享受生活,颐养天年.

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