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自媒体传播对部队执勤工作的主要影响与应略
摘 要 随着自媒体的不断发展和普及,信息传播速度提升,大量不实信息严重冲击着社会安全秩序,加大了部队执勤压力.部队应结合自媒体传播的特点,有针对性地加强执勤正规化建设,完善相关法规制度,抓好有针对性的教育训练,努力减少自媒体传播对部队执勤活动的不利干扰,确保勤务万无一失.在此基础上,应强化主动应对意识,做好攻与防两个方面的工作；应趋利避害地加强对自媒体传播信息的分析,拓宽了解敌（社）情渠道,全面掌握社会面情况,更有针对性地做好执勤准备工作.
关键词 媒体；传播；执勤
中图分类号 G2 文献标识码 A 文章编号 1674-6708（2018）218-0121-02
1 自媒体传播的主要特点
自媒体成为与传统媒体并驾齐驱的一种新兴媒体手段,和报纸、期刊、广播、电视等传统媒体相比,自媒体具有“三快”的特点.
1）信息发布速度快.自媒体门槛低,普通个人就可发表意见,并且对于发表的言论也没有特别要求,任何人都可以自由、平等地表达自己的意见,或将信息发给任何人,并可以随时予以删除.没有了传统媒体信息发布环节的程序性约束,自媒体的信息发布往往在弹指之间就能完成.
2）传播方式独特.自媒体采取的是由点到点、点到面的一对多、一对一、多对多、多对一的网状传播方式,在公众之间自主交叉互播,受众量大.寻人微博的转发量最引人关注,这样的传播速度是传统媒体无法比拟和超越的.
3）热点形成速度快.自媒体传播主体广泛、传播方式复杂的特性决定了其在网络舆论形成过程中的地位和作用.近年来,国内很多突发性新闻都是由微博、博客、论坛等自媒体首发、推动并形成,通过网络,网民踊跃发言,不断形成若干轮规模较大、力度较强的网络舆论热点等.微博正以强大的力量改变着媒体传播甚至社会监管方式.
2 自媒体传播中存在的主要问题
1）自律性不足.基于网民媒介素养的不同,在信息获取、分析、评价和传输的过程中,新闻参与含有一定的盲目成分,随意性抨击和随意性跟风的比例很大.有些刻意的谣言通过自媒体的传播和放大以牵动公众的注意力,将事态引向“草根阶层”和“威权阶层”之间的对立,网络民意的随意性与无组性在此事件中表现鲜明.
2）公信力不足.一方面,由于缺乏对发布人的约束,各种谣言和小道消息在自媒体上大行其道；另一方面,由于真实身份隐匿,对信息的真假难以进行核实判断,无法及时作出回应.自媒体上充斥着大量失真、造谣、偏见等信息,增加了对信息传播的管理难度.
3）正能量不足.自媒体的交互性和便捷性使社会大众成为信息的发布者,在一定程度上满足了人们对信息的需求.但自媒体的这种“草根性”,使得自媒体上的信息缺乏监管,易受操控,有些社会大众出于、猎奇的心理,专门别有用心地发布耸人听闻、刺激眼球的信息,甚至利用自媒体发泄自己的不满,推波助澜,惟恐天下不乱.
3 自媒体传播对部队执勤活动可能产生的影响
1）利用自媒体移花接木,恶意影响执勤.在2008 年11 月发生的孟买恐怖袭击事件中,有一条消息称印度政府要求Twitter 用户不要再发布有关恐怖袭击的消息,以免影响政府的反恐行动,随后,一家大型新闻网站转载了这条消息,并在报道中称恐怖分子利用Twitter 了解外界的情况和印度队的动向.虽然这则消息最终被证实是谣言,但这种情形在自媒体时代是不可避免的.众多的实例也说明,部队执勤活动正面临这样的困局.2011 年网络上流传“成都市民给局送‘不作为’锦旗遭抢夺”的新闻,实则是送“不作为”锦旗者侯某故意安排、对执勤人员正常处置行为的恶意炒作,以达到迫使局帮其解决纠纷的目的.
2）通过自媒体歪曲事实,蓄意抹黑执勤.自媒体的发展,信息得以随时随地快速发布,部队执勤活动几乎处于完全公开、透明状态,而武装力量的身份又使部队极其引人注目.2006 年8月人民网娱乐版转载了一则题为“章子怡出席活动300 名护驾,惹市民网民不满”的消息,引发不少网民狂轰乱炸,指责有关单位（意指部队和地方政府）公器私用,浪费纳税人的金钱,在社会上产生巨大反响.2009 年9 月网上又爆出部队为江西某楼盘开盘护驾的新闻.这些信息虽然事后都被证实是歪曲事实,但也反映出公众对部队执勤行为及其合法性非常关注.
3）借助自媒体滋事炒作,企图嫁祸执勤.自媒体时代,部队的执勤方法历来是公众舆论的焦点和炒作的重点.2007 年“唐笑事件”的导火索就是部队执勤人员在履职中与唐笑发生肢体冲突,被围观群众拍照发至网上引发炒作,将部队推上风口浪尖的.2008 年北京奥运会期间,一名英国人携带装有摄像及传输设备的背包,攀爬到鸟巢附近的电线杆上,悬挂宣传“”的标语和旗帜,企图激起执勤官兵对其采取拖拽、撕扯等处置手段,然后将处置行为录像并上传网络,意在制造事端,破坏我国形象.自媒体的发展使得部队执法环境日益透明,自媒体的存在对部队执勤的手段和方法运用提出更高的要求.
4 自媒体时代防范执勤风险的主要对策
自媒体传播对执勤行为既有积极正面的报道,也有消极甚至恶意的负面影响.执勤官兵只有对自媒体传播勇于面对,善加利用,趋利避害,加强对执勤行为的规范和组织,才能与时俱进地不断提高执勤能力和执勤质量.
1）及时出击,主动回应.针对自媒体的“快”,执勤官兵遇有情况必须迅速反应.伴随网络技术和手机技术的快速发展,自媒体信息发布速度不断提升,执勤部队不能置之不理,放任不管,在相关信息发布之初就应迅速做出反应,对信息做出恰当的处理.2012 年4 月30 日,全国各地发生涉日游行,其间有人通过自媒体发布信息,宣称“五一”期间北京将有反日游行,很多人都准备去响应参加.政府相关管理部门发现后,立刻通过手机媒体平台应用短信及时制止,并告知公众该信息为虚假信息,是谣言.这次事件的成功处置足以说明快速反应的重要性.针对自媒体的“快”,执勤部队必须及时回应.自媒体信息一经发布,其传播速度是传统媒体无法比拟的,当执勤中遇有涉及执勤相关负面不实消息时,部队有关部门不能因为该消息是虚假消息就置之不理,简单地相信谣言会不攻自破,必须主动回应,澄清事实,将隐患消除在萌芽状态,不能等到负面不实信息失控、混淆公众视听甚至造成了不良影响再去被动应对.
2）依法处置,把握限度.涉军信息一直都是网络舆论关注的热点,只要执勤官兵出现在公共场所,总能吸引绝大多数人的注意,引发评论.作为一支执法护法力量,执勤人员必须具有较高的法律素养,严格依法行动,确保自身的言行既经得起法规制度的检验,又经得起公众挑剔苛刻的审视,也无惧别有用心之徒的炒作.
同时,部队武装力量的身份决定了其必须严格依照法律规定的条件、程序和要求执勤,不得担负法律规定之外的任务,不得超越法律规定要求行动.在此基础上,要通过组织执勤教育、专勤专训和模拟对抗演练,帮助官兵认清执勤中可能遇到的各种极端情境,加强自我保护、自我约束和自我警示,掌握妥善应对的方法,落实好请示报告制度,有理、有利、有节、有组织地反击自媒体不实信息的干扰.同时,应积极推动相关立法,修改完善现有法律法规,为官兵依法处置与自媒体传播相关的情况提供法律依据,为有效消除来自媒体的恶意干扰提供有力武器.
3）加强监管,积极引导.自媒体传播大多追求吸引力、点击率和所谓轰动效应,因此,经常脱离事实刻意渲染、恶意引导甚至造谣生事,其对公众的盅惑、煽动、误导效应不容忽视.同时,近年来,国外相关媒体和机构已进入我国自媒体平台,有的驻扎新浪微博,并已经有了一定的影响和受众群体.部队身负维护社会稳定的重任,既要积极应对自媒体传播对执勤的影响,又要加强对自媒体信息的监控,必要时协同其他部门给予必要干预,消除安全隐患,主动做好攻防两方面的工作.不能只被动应对负面信息,更应主动出击,积极引导,通过注入正能量信息帮助公众对涉警网络谣言作出正确判断.同时,也可通过对自媒体平台上的信息进行筛选、整理、分析,拓宽了解敌（社）情的渠道,更全面地掌握社会面的情况,为部队执勤提供有价值的参考,以便更有针对性地做好执勤准备工作.
参考文献
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[2]袁振龙,左袖阳.全媒体时代突发事件舆论引导的策略选择[J].社会主义研究,2013（2）：118-123.
[3]罗昶.从孟买恐怖袭击事件中的“自媒体”传播看公民新闻背景下的媒介权力转移[J].网络传播研究,2009（1）.
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