公共图书馆相关在职研究生论文范文 和公共图书馆信息资源利用的影响因素与方面学术论文怎么写

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公共图书馆信息资源利用的影响因素与

钱海荣

(上海市闵行区图书馆,上海201406)

[摘 要]我国公共图书馆信息资源的利用效率与发达国家相比还处于落后状态,导致这一问题出现的原因是多方面的,从政府、公共图书馆、读者3个方面进行了详细探讨,在此基础上从建立健全相关法律法规、确保财政经费支持、增加公共图书馆数量供给、提高馆员职业素养、转变服务理念、培养读者阅读意愿、提高阅读能力和引导阅读行为等方面,提出了改善和提高公共图书馆信息资源利用水平的对策.

[关键词]公共图书馆 信息资源利用 影响因素 对策

[分类号]G258.2

1 引言

信息化时代,公共图书馆作为信息资源传播者.对于信息资源的公共利用具有重要作用,同时具有传播知识、分享文化、缩小信息不对称性等重要的社会功能.在公共图书馆建设比较发达的欧美国家,公共图书馆的信息资源利用程度较高,并且已经成为人们获取知识和信息的一个重要途径.相对而言,由于多种因素的影响和制约使得我国公共图书馆信息资源利用率较低,不利于公共图书馆职能的有效发挥.为此笔者研究了影响公共图书馆信息资源利用的制约因素,并在此基础上提出了相应对策,希望能够有助于改善和提高我国公共图书馆信息资源利用的效率和质量.

2 公共图书馆信息资源公平利用的依据

《公共图书馆宣言》、公共物品理论以及公平理论等为公共图书馆信息资源公平利用提供了相关法理依据.《公共图书馆宣言》由国际图联颁布并确立了公共图书馆服务的基本理念,宣言指出公共图书馆是人类获取信息、实现自我发展和价值的重要信息渠道.公共图书馆作为社会文化教育机构是传播文化和提供信息的重要工具和手段,它为公民公平获取信息资源提供了有力支持和保障,公共图书馆坚持自由、平等、免费的服务原则,其基本任务是通过免费提供信息服务确保公民的信息权利和公平教育权利;公共图书馆作为公共物品面向所有公民公平开放,实现信息资源的共享是其基本服务宗旨;公共图书馆通过向公民提供平等、自由、免费的信息服务,有助于保障公民公平地获取信息,实现信息资源的公平配置,公平地享受到相应的信息服务[1].

3 公共图书馆信息资源利用的影响因素

3.1 政府因素

第一,法律法规.我国图书馆体系存在着条块分割、缺乏横向联系等特点.我国的图书馆法从立法到现在虽已经历了漫长的数十年时间,但至今仍没有颁布,公共图书馆的运作、读者和馆员行为的规范等只能依靠相关的行政法规;公共图书馆规章制度缺乏内在的统一性,政出多门使得规章制度只能在一定范围和特定领域中适用;法律法规缺乏完整性,与行为模式对应的后果模式缺乏或者不清晰,造成读者不能享受法律法规赋予的鼓励性或授权性规定,公共图书馆对于违犯法律法规的相关行为也不能进行有效的处罚[2].

第二,财政经费.公共图书馆的财政经费投入在整体上存在不足的现象,公共图书馆经费投入与全国财政总收入的比例与欧美国家相比存在严重差距,同时在区域上财政经费的投入也表现出很大的不均衡性,东部与中西部地区的财政经费拨款存在较大差距,人均购书经费也存在较大差距,发达地区的人均公共图书占有量要远远高于欠发达地区,从而造成了公共图书资源的区域发展差异.

3.2 公共图书馆自身因素

第一,数量不足,人均占有量较低.我国真正意义上的公共图书馆的发展是从20世纪90年始的,目前县级以上公共图书馆的数量仅为3000 多个,而美国约有1.8万个公共图书馆在为公民提供培训和技术服务,由此可见我国与美国相比公共图书馆的数量存在很大的悬殊.目前我国人均公共图书馆藏量仅为0.74册,低于国际图联规定的人均两册的最低标准.整体上来看,我国公共图书馆的数量不足,人均馆藏资源非常有限.

第二,图书馆员的工作态度、职业素养有待提高.图书馆员的服务质量对信息资源利用状况有着直接的影响,由于公共图书馆的工作环境相对安逸,工作内容相对单一,人员的流动性较小,工作强度和工作时间都比较宽松,这使得公共图书馆的工作人员养成了追求安逸的工作态度.而随着数字技术、信息技术、多媒体技术在公共图书馆的应用及推广,传统的公共图书馆逐渐向现代化信息化公共图书馆转型,在这个转变过程中,公共图书馆的服务模式、服务方式、服务观念、服务技术等也随之发生了变化.这需要公共图书馆员能够熟练灵活地使用现代信息技术来满足读者的需求,然而公共图书馆员的职业素养状况依然没有得到可观的改变,从而影响了信息资源的利用[3].

第三,公共图书馆的服务理念有待转变.我国公共图书馆的服务理念存在的问题主要体现在以下几个方面:开放时间不理想、阅读资源受限、缺乏互动和人文关怀.公共图书馆一般都有自己设定的开放时限,尽管有的配置有自助服务系统和数字图书馆,但读者对相关资源的请求还是受到了限制;尽管公共图书馆实行免费无障碍开放,但部分图书资源的利用还是受到较大限制,诸如一般的公共图书馆对于相关信息资源的使用都设置了身份认证机制,对于不符合认证机制的读者,拒绝提供相应的信息资源.除此之外,还有许多无形的限制或阻碍.公共图书馆在践行信息资源公平自由使用方面远不如互联网,由于公共图书馆信息传播与交流缺乏双向性,使得公共图书馆不像互联网那样真正地实现了受众的平等性,同时加上互联网时代读者阅读习惯和阅读行为的变化,造成了部分公共图书馆信息资源闲置,同时公共图书馆在对读者信息需求和信息权利尊重以及人文关怀方面仍然是任重道远,特别是对少儿、弱势群体等特殊读者对象的人文关怀方面还有很长的路要走[4].

3.3 读者因素

第一,阅读意愿不够强烈.调查显示,近年来传统阅读率呈现明显的下降趋势,公共图书馆作为传统阅读的重要阵地面临着读者流失的危机.部分读者因为身体问题去图书馆存在较多不便;部分读者生活、工作繁忙没有时间去图书馆;部分读者选择借助互联网、移动终端、附近书店、书刊报亭等作为获取信息的渠道,这就造成了读者去公共图书馆进行阅读的意愿不是十分强烈.从某种意义上说,读者只有具备了阅读的意愿,公共图书馆的信息资源才有可能得到利用.目前相当一部分读者缺乏去公共图书馆进行阅读的兴趣、意愿和动机,是造成公共图书馆信息资源得不到充分利用的一个重要原因.

第二,阅读能力有待提高.部分读者受生理因素和外界因素的影响而不能去公共图书馆进行阅读,从而造成公共图书馆信息资源不能被充分利用.还有一部分读者由于自身文化水平和学习能力较低,对于图书馆的新技术、新阅读手段不了解,又没能及时进行学习,从而造成了一定的阅读困难,影响了对公共图书馆信息资源的有效利用.

第三,阅读行为缺乏引导.有相当一部分读者很少利用公共图书馆的信息资源.据调查统计资料显示,借阅图书的读者占全部读者的30%,使得公共图书馆的信息资源利用率较低,存在较大的浪费现象.部分读者在公共图书馆只参观而没有借阅,基本上不能构成有效的阅读行为,不少读者进入公共图书馆只为好奇、游览,而没有产生阅读行为,这样图书馆的信息资源就不可能被有效利用.

4 提升公共图书馆信息资源利用水平的对策

4.1 注重政府的主导作用

第一,建立健全公共图书馆建设的相关法律法规.通过建立健全相关法律法规确保公共图书馆的发展和服务质量的提高,将公共图书馆的管理机构、经费保障、信息资源共享模式、权利义务机制等纳入法律体系,为公共图书馆信息资源的利用提供有效的法律保障;观察和研究国际公共图书馆领域的相关立法行为和倾向,吸收和采纳有关公共图书馆立法的成功经验和模式,注重相关立法的完整性、统一性和合理性,为相关执法部门提供坚实的法律依据;在健全公共图书馆法律法规体系的同时,注重与公共图书馆相关政策、行政规范的联合实施,将依法治馆与以德治馆结合起来,确保公共图书馆信息资源利用的水平与质量.

第二,建立健全公共图书馆建设的财政经费保障机制.公共图书馆稳定发展的先决条件是充足、持续、稳定的财政经费投入,为此一方面需要加大对公共图书馆建设的整体性公共财政经费的投入力度,另一方面要统筹规划、兼顾公平与效率的同时,科学合理地分配财政经费.增加公共图书馆建设的财政经费投入,还需要科学统筹、合理使用相关财政经费,确保每个级别层次的图书馆都能得到充足的资金支持.在增加政府对公共图书馆建设财政经费支持的同时,拓展经费来源渠道,构建多元化的公共图书馆建设资金来源体系,将社会力量和社会资金合理地引入到公共图书馆建设中来,通过多种形式与社会资本进行联合办馆,从而保障公共图书馆信息资源得到充分的利用[5].此外,政府要统筹兼顾,对于落后地区的公共图书馆建设给予重点扶持和补贴,缩小公共图书馆发展的区域差异,从而确保公共图书馆信息资源的公平公正合理使用.

4.2 加强公共图书馆建设

第一,增加公共图书馆的数量供给.针对我国公共图书馆数量不足、供给有限的现状,必须有力增加公共图书馆的数量供给,根据实际情况构建大、中、小型公共图书馆相互联系、资源共享、协调合作的公共图书馆服务体系,合理地规划公共图书馆建设的规模、数量和区域布局,最大程度上为社会公众提供公平、公正、开放的信息资源利用机会与平台;以信息技术和互联网技术为依托,加强数字化公共图书馆建设,提高信息资源共享的程度,缩小区域间信息资源不均衡的程度,打破原有的条块分割、横向联系不足的格局,在公共图书馆信息资源建设上进行全面统筹规划,消除信息资源利用的障碍;完善公共图书馆的层级保障体系,为信息资源公平利用和平等服务创造条件,构建由国家图书馆牵头,省级、市级、县级等公共图书馆参与的纵向深层次服务体系,实现资源的共享和互补,减少浪费,提高信息资源利用的效率.

第二,提高图书馆员的职业素养和服务质量.图书馆员在引导 读者利用信息资源、推动图书馆正常运营等方面具有不可或缺的作用,是体现图书馆核心能力的智力基础.为保障图书馆的服务水平,图书馆馆员必须掌握相应的专业技能.具体来说,应具备信息开发组织能力、现代化技术应用能力、读者服务能力、科学研究能力、知识更新能力以及思维创新能力.图书馆可引入企业管理考核奖惩制度,对在编人员建立定期考核机制和培训计划,以提高专业素质和服务质量,为信息资源的利用提供保障.

第三,转变服务理念.传统公共图书馆向现代公共图书馆转型的过程中,相关的服务理念也必须随之转变,这样才能确保服务水平的提升.具体来说包括灵活的开放时间、提高资源开放的程度、提高开放的互动性、强化对于读者的人文关怀.现代公共图书馆应该具备向读者提供全天候开放的自习室,并且在无需的情况下为读者提供安静、舒适的学习环境,在开放时间上应更加灵活以满足读者对于信息资源的需求;公共图书馆的资源在确保安全的条件下可以对读者无条件开放,降低或减少对读者的借阅限制,对于符合条件的读者尽最大可能满足其信息需求;加强与互联网的合作,利用互联网更新速度快、传播速度快的优势,拓展公共图书馆的信息资源并提高服务质量,提高公共图书馆信息资源之间的互动互联,增强读者之间的交流与互动;加强对一般读者和特殊读者的人文关怀,为读者提供无障碍全方位的通道,消除歧视与偏见,满足不同读者的信息服务需求,丰富和加强图书馆的文化建设[6].

4.3 加大读者综合素质培养

第一,培养读者的阅读意识.根据公众对公共图书馆认识淡薄、缺乏使用公共图书馆信息资源意愿的实际情况,应该采取措施唤醒和培养读者去公共图书馆进行阅读的意愿.为此应该向社会公众进行公共图书馆的介绍和宣传普及,让公众了解公共图书馆的功能和服务范围;向社会公众讲解公共图书馆与一般书店的差异,让公众了解公共图书馆的公益性,知道可以通过公共图书馆免费获取信息资源;培养读者使用公共图书馆获取信息的阅读习惯,让公众走进图书馆,享受到公共图书馆提供的服务,并养成相应的阅读习惯,从而真正地产生对公共图书馆的理性认识.

第二,提高读者的阅读能力.针对不同的读者分别采取措施提高其阅读能力.针对少儿读者进行阅读技能的培训,馆员以教师的身份指导少儿读者进行阅读,并让他们从阅读中获得知识,从而养成利用公共图书馆信息资源的习惯;针对中小学生读者进行阅读技能培训,中小学生读者一般面临较重的学习负担,为此馆员可以围绕学生的课堂学习推荐相关的图书,从而提高他们利用图书馆进行学习的能力;针对成年人读者,可以为他们开展相关的技能和职业培训;针对老年人读者,可以提供关于养生、休闲、旅游、交友等方面的图书推荐等.

第三,引导 读者的阅读行为.对于存在阅读意愿、具备阅读能力的读者,公共图书馆要对其进行引导,使其产生有效的阅读行为.图书馆需要寻找发掘潜在的读者,然后让其产生阅读行为,采取一系列方法和手段促进读者阅读行为的产生与发展.图书馆要特别注重对少儿读者阅读行为的培养,这也是促进我国公共图书馆事业发展的基础和关键.

公共图书馆论文范文结:

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